Politique de Remboursement

Mise a jour : 8 fevrier 2026

1. Principe general

Contenu numerique : Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement n'est possible une fois le rapport genere, car le service est execute immediatement avec l'accord prealable du Client.

2. Incident technique

En cas d'erreur technique avere (rapport vide, erreur serveur, fichier corrompu), Workflowia s'engage a fournir une nouvelle cle d'acces gratuite pour relancer l'analyse.

3. Comment signaler un probleme

Contactez-nous a : contact@workflowia.app en fournissant :

Votre identifiant de commande (depuis Whop)
Description precise du probleme
Capture d'ecran si applicable

4. Delai de reponse

Nous repondons sous 24-48 heures et fournissons une cle de remplacement si le probleme est confirme.

5. Paiements et facturation

Les paiements sont geres par Whop Inc. (Merchant of Record). Pour toute question de facturation, consultez les politiques de Whop ou contactez-nous.

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